FAQ
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Skillomat.
Wie funktioniert Skillomat?
Skillomat ist eine Plattform fuer Geschicklichkeitsspiele, auf der du 1-gegen-1 gegen echte Gegner antrittst. Du waehlst ein Spiel, legst deinen Einsatz fest und spielst gegen einen Gegner mit dem gleichen Einsatz. Der Spieler mit dem besseren Ergebnis gewinnt den Pot abzueglich einer kleinen Servicegebuehr.
Ist Skillomat Gluecksspiel?
Nein. Skillomat ist kein Gluecksspiel. Alle Spiele auf unserer Plattform sind Geschicklichkeitsspiele, bei denen das Ergebnis ueberwiegend von den Faehigkeiten, der Erfahrung und der Strategie des Spielers abhaengt - nicht vom Zufall.
Wie zahle ich Geld ein?
Du kannst Geld ueber verschiedene Zahlungsmethoden einzahlen, darunter Bankueberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und ausgewaehlte Online-Zahlungsdienste. Gehe dazu in deinen Wallet-Bereich und waehle Einzahlen. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 5,00 EUR.
Wie lange dauern Auszahlungen?
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Der Mindestbetrag fuer eine Auszahlung betraegt 10,00 EUR. Vor deiner ersten Auszahlung ist eine einmalige Identitaetsverifizierung (KYC) erforderlich.
Was passiert bei einem Verbindungsabbruch?
Wenn deine Verbindung waehrend eines Spiels abbricht, versucht die Plattform automatisch, die Verbindung wiederherzustellen. Bei kurzen Unterbrechungen (unter 30 Sekunden) kannst du in der Regel weiterspielen. Bei laengeren Unterbrechungen kann das Spiel als aufgegeben gewertet werden. Bei technischen Problemen auf Serverseite werden die Einsaetze zurueckerstattet.
Wie alt muss ich sein?
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Skillomat nutzen zu koennen. Bei der Registrierung musst du dein Geburtsdatum angeben. Vor der ersten Auszahlung fuehren wir eine Altersverifikation durch.
Wie hoch ist die Servicegebuehr (Rake)?
Die Servicegebuehr variiert je nach Spiel und Einsatzhoehe und liegt in der Regel zwischen 5% und 15% des Gesamteinsatzes. Die genaue Gebuehr wird dir vor jedem Spiel transparent angezeigt.
Kann ich Skillomat kostenlos ausprobieren?
Ja! Du kannst viele Spiele im Uebungsmodus spielen, ohne echtes Geld einzusetzen. So kannst du die Spiele kennenlernen und deine Faehigkeiten verbessern.
Ist mein Geld sicher?
Ja. Alle Spielergelder werden auf separaten Treuhandkonten verwaltet und sind strikt vom operativen Geschaeft der Skillomat GmbH getrennt. Zudem setzen wir SSL-Verschluesselung und regelmaessige Sicherheitsaudits ein.
Wie kann ich mein Konto loeschen?
Du kannst dein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen loeschen oder eine E-Mail an support@skillomat.com senden. Vor der Loeschung wird ein eventuell vorhandenes Guthaben auf dein hinterlegtes Bankkonto ausgezahlt.